Business Line Manager

Als Business Line Manager help je IT-professionals groeien en bouw je mee aan sterke klantrelaties. Je begeleidt een groep van 20 tot 30 professionals tijdens hun traineeship, volgt hun ontwikkeling op en geeft hen de ruimte om te leren, initiatief te nemen en steeds sterker in hun vak te worden.

Tegelijk ben je dicht bij de klant. Je leert hun organisatie en uitdagingen kennen, bewaakt verwachtingen en ziet waar nieuwe commerciële kansen ontstaan. Zo combineer je people development met business development en zorg je ervoor dat trainees en klanten vooruitgaan.

Jouw rol als Business Line Manager

• Je coacht en begeleidt 20 tot 30 IT-professionals tijdens hun traineeship en helpt hen groeien in hun vak en carrière.

• Je voert regelmatig gesprekken over ontwikkeling, ambities en uitdagingen en maakt van feedback iets waar mensen concreet mee verder kunnen.

• Nieuwe collega's help je tijdens hun onboarding om snel hun plek te vinden en met vertrouwen aan de slag te gaan.

• Je bouwt duurzame klantrelaties op, bent een vertrouwd aanspreekpunt en houdt goed zicht op hun behoeften en verwachtingen.

• Omdat je dicht bij de klant staat, herken je nieuwe commerciële opportuniteiten en zet je die samen met sales om in concrete kansen.

• Je brengt medewerkers, klanten en sales samen om opdrachten en dienstverlening verder te verbeteren.

• Je ziet waar iets beter kan en neemt initiatief om knelpunten op te lossen voor zowel medewerkers als klanten.

• Samen met je collega's blijf je het traineeship verder ontwikkelen en bewaak je de balans tussen ontwikkeling, klanttevredenheid en resultaten

Wat breng je mee?

• Je hebt ervaring binnen IT-dienstverlening, managed services of een vergelijkbare omgeving. Ongeveer vijf jaar relevante ervaring geeft je een stevige basis, maar voor ons telt vooral wat je al hebt geleerd en welke impact je kunt maken.

• Mensen begeleiden en laten groeien geeft je energie. Je hebt ervaring met coaching, ontwikkeling of leidinggeven.

• Zelf hoef je niet de grootste technische expert te zijn, maar je begrijpt IT voldoende om mee te praten met professionals en klanten.

• Je luistert goed, stelt de juiste vragen en creëert een omgeving waarin mensen eigenaarschap durven nemen en kunnen blijven leren.

• Gesprekken met klanten geven je energie, je bouwt vertrouwen op en durft ook het commerciële gesprek aan te gaan wanneer je een kans ziet.

• Je communiceert helder en oprecht en kunt makkelijk schakelen tussen trainees, klanten, sales en andere collega's.

• Afwachten is niets voor jou. Je neemt initiatief, maakt afspraken concreet en volgt ze op.

• Je krijgt energie van een rol waarin mensen laten groeien en business laten groeien naast elkaar bestaan.

Wat krijg je van ons?

• Een marktconform salaris aangevuld met een individuele targetregeling, afgestemd op jouw ervaring en impact

• Een leaseauto passend bij jouw rol

• Netto vergoedingen voor werkgerelateerde kosten en thuiswerken

• Een sterke pensioenregeling waarbij Alistar meebetaald aan jouw pensioen

• Flexibel en hybride werken, met de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken wanneer je functie dit toelaat

• Minimaal 25 verlofdagen en 8% vakantiegeld

• Uitdagende projecten en tal van mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen samen met ervaren collega’s

• We vieren samen successen, groot of klein want vooruitgang maken we samen