Implementation Lead Support CE

Krijg je energie van technische vraagstukken uitpluizen, rechtstreeks contact met klanten en oplossingen bouwen die ook op lange termijn standhouden? Als Implementation Lead binnen ons Support Team combineer je development met troubleshooting, ownership en samenwerking. De ene keer duik je in een technisch probleem, de andere keer werk je een oplossing uit of stem je rechtstreeks af met een klant. Je schrijft dus niet alleen code, maar denkt mee, neemt verantwoordelijkheid en helpt minder ervaren collega’s verder wanneer dat nodig is.

Jouw rol als Implementation Lead Support

• Je ontwerpt, ontwikkelt, onderhoudt en test oplossingen binnen onze CE-omgeving

• Je werkt aan projecten en developmentvraagstukken binnen het Support Team

• Functionele behoeften vertaal je naar robuuste en duurzame technische oplossingen

• Technische problemen worden door jou geanaliseerd, je zoekt naar de oorzaak en werkt structurele oplossingen uit

• Je neemt ownership en bewaakt zelfstandig de voortgang van development tot oplevering

• Je schakelt rechtstreeks met klanten om hun behoeften te begrijpen en technisch te vertalen

• Je werkt nauw samen met collega’s binnen Support en Development

• Kennisdeling is één van de sleutel aspecten van deze functie, met jouw ervaringen help je niet enkel klanten maar ook collega’s verder

Wat breng je mee?

• Je combineert development met een sterke analytische en probleemoplossende aanpak

• Een lange termijn visie. Daarmee denk je verder dan een snelle fix en zoek je naar robuuste, onderhoudbare oplossingen

• Je neemt ownership en volgt je werk zelfstandig op tot de oplevering

• Sterke communicatieve skills. Je praat vlot met klanten en vertaalt hun behoeften naar technische oplossingen

• Je werkt graag samen en deelt actief kennis met collega’s

• Een oog voor kwaliteit, testing en duidelijke documentatie

• Je helpt minder ervaren collega’s graag verder met je kennis en ervaring

• Je drukt je vlot uit in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk

Wat krijg je van ons?

• Een competitief brutoloon aangevuld met een individuele bonus, afgestemd op jouw ervaring en impact

• Een mobiliteitsoplossing die past bij je functie. Van bedrijfswagen met laadpas tot persoonlijk budget voor huisvestiging

• Maaltijdcheques van € 9,14 per gewerkte dag en af en toe een lekkere extra

• Een hospitalisatie- en ambulanteverzekering aangevuld met pensioensparen via Alistar

• Flexibel en Hybride werken met de mogelijkheid tot thuiswerken wanneer je functie dit toelaat

• Een voordelenpakket via het Alistar flexplan waarmee je je eindejaarspremie kunt besteden aan voordelen zoals fietsleasing, IT-materiaal, een smartphone of pensioensparen. Altijd een oplossing die bij jou past

• Benefits at work met toegang tot medewerkersvoordelen en aanbiedingen

• Uitdagende projecten en tal van mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen samen met ervaren collega’s

• We vieren samen successen, groot of klein, want vooruitgang maken we samen